Аутсорсинг разработки ПО: Создайте свою оффшорную команду разработчиков

В очереди больше функций, чем ваша команда способна разработать, и именно этот разрыв призван устранить аутсорсинг разработки ПО. Вы создаете продукт или выпускаете следующий набор функций с внешней инженерной командой, избегая затрат и многомесячных задержек на наем штатных разработчиков. Отправьте проект в работу или привлеките выделенную удаленную команду. Любой из этих путей позволяет быстро задействовать инженерный потенциал на таких рынках талантов, как Индия и Узбекистан, где квалифицированные разработчики стоят лишь малую часть от того, что обходится аналогичная роль на Западе.

Эта статья адресована основателям и техническим руководителям, которые раздумывают над передачей разработки ПО на аутсорс. Далее рассматриваются доступные модели сотрудничества, локации для разработки, реальная стоимость и методы управления удаленной командой разработчиков, которые гарантируют получение качественного кода. Неправильный выбор на этом этапе приведет к накоплению технического долга, поэтому воспринимайте этот материал как практическое руководство, а не как рекламу.

Что такое аутсорсинг разработки программного обеспечения?

Внешняя команда или партнер разрабатывают программное обеспечение. Вы по-прежнему определяете, что именно создается, а они занимаются тем, как это пишется. Это может означать четко определенный проект, сданный по техническому заданию, или выделенную команду, работающую как продолжение вашей, и именно то, кто управляет повседневной деятельностью, отличает одно от другого.

Аутсорсинг разработки программного обеспечения означает создание программного обеспечения внешней командой, а не только собственными сотрудниками. Он бывает двух основных видов. Проектный аутсорсинг передает определенный объем работы вендору, который управляет собственными разработчиками и сдает готовый результат по техническому заданию. Модель выделенной команды предоставляет вам группу разработчиков, которые работают исключительно над вашим продуктом, обычно под вашим руководством, что ближе к доукомплектованию штата. Зачем компании это делают? Чтобы получить доступ к недостающим навыкам, выпускать продукты быстрее, чем позволяет наем персонала, и сократить расходы за счет разработки на рынках с более низкой стоимостью труда, таких как Индия и Узбекистан. Проектный подход подходит для четко определенных, автономных задач, где вам нужен результат, а не управление. Выделенная команда подходит для текущей работы над продуктом, которая требует непрерывности и погружения в контекст. Она менее подходит для продукта, который меняется каждый час, где постоянное переопределение требований обходится дороже, чем итерации силами собственной команды.

Ошибитесь с моделью, и даже отличные разработчики выдадут не тот результат, поэтому выбор моделей важнее выбора страны. Передавайте на аутсорс четко определенный проект, когда объем работ понятен и вам нужен результат без управления инженерами. Создавайте выделенную команду, когда работа носит постоянный характер и должна быть интегрирована в ваш продукт. Второй вариант ближе к staff augmentation, и наше сравнение моделей описывает компромисс.

Где строить: Индия, Узбекистан и за их пределами

Индия по-прежнему лидирует как крупнейший и самый глубокий рынок аутсорсинга программного обеспечения, и точка. Узбекистан быстро подтянулся следом, завоевав репутацию сильных и экономически конкурентоспособных разработчиков, и он особенно подходит командам, которым требуется пересечение с рабочими часами Центральной Европы. Оба рынка предоставляют квалифицированных инженеров по ценам значительно ниже западных, хотя повседневная работа с ними ощущается совсем по-разному.

Глубина — это преимущество Индии: масштабируемость по всем современным технологическим стекам, благодаря чему доступ практически к любым навыкам и возможность быстро собрать большую команду. Как рынок аутсорсинга Узбекистан моложе, но он не стоит на месте. Пул хорошо обученных разработчиков постоянно растет, а для команд, работающих по европейскому времени, часовой пояс подходит гораздо лучше, чем индийский. Нужны техническая глубина и масштаб? Индия лидирует, как отмечается в нашем руководстве о аутсорсинг в Индию отправляется в путь. Хотите более компактный вариант с развивающимися рынками и европейским пересечением? Обратите внимание на Узбекистан. Что должно определять выбор? Ваш стек и ваш часовой пояс, а не привычка, плюс размер необходимой команды.

Сколько стоит аутсорсинг разработки программного обеспечения?

Три схемы ценообразования охватывают большинство контрактов: фиксированная плата за проект, оплата по фактическим затратам времени и материалов или ежемесячная ставка за разработчика в выделенной команде. Руководствуйтесь реальной степенью проработки вашего технического задания при выборе варианта, а не тем, который навязывает менеджер по продажам. Расценки в Индии и Узбекистане значительно ниже западных аналогов, причем наибольшая разница наблюдается на позициях сеньоров, где на Западе взимается надбавка за дефицитный опыт.

Фиксированная цена работает, когда объем действительно фиксирован. Изменения стоят дороже и замедляют процесс при такой схеме, поэтому используйте ее для проектов с четкими рамками. Оплата по времени и материалам подходит для развивающихся задач, обеспечивая гибкость ценой отсутствия твердой итоговой суммы. Выделенная команда по месячной ставке обеспечивает преемственность и предсказуемые затраты при постоянной работе над продуктом. Закладывайте в бюджет сверх прайс-листа расходы на адаптацию к вашей кодовой базе. Нанимите самого дешевого разработчика и пропустите этап погружения — и счет за последующие переделки обычно обойдется дороже, чем справедливая оплата тому, кто уже понимает ваш продукт. О том, как оффшорная разработка удерживает расценки на низком уровне, см. как аутсорсинговые провайдеры снижают операционные расходы.

Для получения ставки, подходящей для вашего проекта или команды, получить ориентировочную стоимость и мы оценим это с учетом вашего технического задания, стека и сроков.

Эффективное управление удаленной командой разработчиков

Ослабьте контроль хоть чуть-чуть, и код начинает отклоняться от того, что вы изначально задумывали. Но если поднять уровень строгости до соответствия внутренней команде, то удаленная команда выдает абсолютно такой же результат. Это означает четкие требования на старте. Это означает общие инструменты и код-ревью, а не черный ящик, который вы открываете раз в спринт. Это означает пересекающиеся часы для принятия решений и назначенного технического владельца с вашей стороны.

Фиксируйте требования должным образом. Вопрос, который в случае с командой в одном офисе решается за пять минут у стола, при наличии часовых поясов превращается в день переделок. Используйте те же репозиторий, доску и процесс код-ревью, к которым вы уже привыкли внутри компании, и оценивайте работу удаленной команды по результатам проверки pull request, а не принимая готовую работу в надежде на лучшее. Согласуйте часы пересечения рабочего времени, чтобы архитектурные вопросы получали ответы в тот же день. Держите на своей стороне технического лида, который управляет этим взаимодействием. Модель выделенной команды делает все это проще, чем проектный подход, поскольку одни и те же инженеры остаются на вашем продукте и нарабатывают контекст, предотвращающий расхождение результатов с ожиданиями.

Инвестируйте в первый месяц больше, чем, по вашему мнению, необходимо. Инстинкт подсказывает, что нужно беречь время ведущих инженеров и позволить удаленной команде справляться самим. Противоположный подход приносит результаты. Работайте с ними в паре над первыми задачами, не жалейте времени на ревью, отвечайте на вопросы исчерпывающе, а не лаконично. Потратьте эти первые несколько недель должным образом, и удаленный разработчик освоит вашу кодовую базу и стандарты достаточно быстро, чтобы вскоре работать самостоятельно. Пропустите эти инвестиции и оставьте их в неведении — и они останутся ’бутылочным горлышком" на месяцы, а часы, которые вы, как вам казалось, сэкономили, позже обернутся нагрузкой на ревью и переделкой работы.

Как SummitNext осуществляет разработку программного обеспечения

Нужна выделенная команда из Индии или Узбекистана или готовый продукт по вашему ТЗ? SummitNext предлагает аутсорсинг разработки программного обеспечения в рамках фиксированного объема работ и без минимальных требований к бюджету, поэтому вы можете начать с малого и масштабироваться по мере получения результатов.

Мы занимаемся подбором и проверкой разработчиков под ваш технологический стек, оформляем их в штат, а также берем на себя выплату заработной платы и удержание сотрудников. Формат сотрудничества выбираете вы: это может быть выделенная команда под вашим управлением или проект под нашим руководством. SummitNext обеспечивает поддержку и удержание специалистов, а за вами остается техническое руководство и стандарты при заранее согласованных часах пересечения рабочего времени. Вы можете увидеть клиентские результаты партнерств SummitNext того, как проходят эти проекты. Если ваша цель — добавить инженеров в собственную команду, а не отдавать разработку на аутсорс, наш Привлечение ИТ-специалистов из Индии обслуживает этот маршрут.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между аутсорсингом проекта и выделенной командой?

Контроль над повседневной работой — вот в чем разница. Подрядчик управляет собственными разработчиками и сдает готовый результат при аутсорсинге проекта, в то время как выделенная команда выделяет разработчиков для работы над вашим продуктом полный рабочий день, как правило, под вашим руководством, обеспечивая реальную преемственность. Выбирайте проектную работу для чего-то автономного и выделенную команду для текущей работы, которая должна оставаться близкой к вам.

Что лучше для разработки программного обеспечения: Индия или Узбекистан?

Ваши потребности определяют выбор, а не рейтинг. В Индии самый глубокий кадровый потенциал и самое широкое покрытие стеков в больших масштабах, поэтому практически любой специалист находится быстро. Узбекистан, быстро развивающийся, предлагает сильных разработчиков и часовой пояс, который лучше совпадает с европейским. Выбирайте Индию ради широты возможностей и объема, а Узбекистан — для более компактной команды с пересечением рабочего времени с Центральной Европой.

Как поддерживать высокое качество кода при работе с внешней командой?

Управляйте удаленной командой по тем же правилам, что и внутренней. Четко фиксируйте требования, организуйте общий репозиторий и процесс код-ревью, а результаты оценивайте по проверке пулл-реквестов, а не принимайте готовую работу на веру. Держите технического владельца на своей стороне и установите часы пересечения для обсуждения архитектуры. Качество падает из-за слабого контроля, а не из-за расстояния.

Какую ценовую модель мне выбрать?

По-настоящему фиксированный объем работ подразумевает фиксированную стоимость, поскольку любые изменения после заключения договора обходятся дорого и выполняются медленно. Работа, которая будет продолжаться развиваться, лучше подходит для модели «время и материалы», где жесткая итоговая сумма обменивается на гибкость. Текущая работа над продуктом, требующая непрерывности, напротив, предполагает ежемесячную оплату выделенной команды. Правильная модель вытекает из того, насколько определен и стабилен ваш объем работ.

Могу ли я начать с небольшой команды и масштабироваться?

Да, и для старта нет никаких минимальных требований. Одного или двух разработчиков или небольшой команды достаточно, чтобы оценить качество и рабочий ритм, прежде чем масштабироваться по мере роста дорожной карты. Начало с малого позволяет сначала проверить процесс на реальной работе, что снижает первоначальные риски до того, как вы решитесь на более масштабную разработку.

Стоит ли мне передать разработку на аутсорсинг или усилить собственную команду?

Хотите получить результат без необходимости самостоятельно управлять инженерами? Отдайте разработку на аутсорсинг. Хотите сохранить контроль и понимание контекста внутри компании, поскольку работа напрямую связана с вашим продуктом? Вместо этого усильте свою команду. Многие компании выбирают выделенную команду — промежуточный вариант, который обеспечивает преемственность без передачи всех задач сторонним исполнителям.

Заключение

Избавьтесь от долгого найма и увеличьте инженерный потенциал: именно это дает аутсорсинг разработки ПО, причем такие рынки, как Индия и Узбекистан, предлагают квалифицированных разработчиков за малую долю западных затрат. Выберите правильную модель для ваших задач, подберите рынок под ваш стек и часовой пояс и управляйте удаленной командой так же, как внутренней. Начните с малого, убедитесь в качестве, а затем масштабируйте разработку.

Если ваш стратегический план опережает инженерные возможности, забронировать консультацию по области действия и мы закрепим за вашим продуктом и сроками выделенную команду или управляемую разработку из Индии или Узбекистана.