SummitNext предлагает ряд аутсорсинговых решений, отвечающих потребностям вашего бизнеса, в том числе:
Мы предлагаем гибкие и экономически эффективные решения по подбору персонала, передовые рабочие процессы с использованием искусственного интеллекта и беспрепятственную интеграцию в вашу деятельность. Наши услуги сокращают накладные расходы, повышают эффективность и позволяют сосредоточиться на стратегическом развитии.
SummitNext специализируется на отраслевых решениях для:
Наш головной офис расположен в Петалинг Джая, Малайзия, стратегическом центре с доступом к многоязычным талантам и экономически эффективной инфраструктуре. Мы также обслуживаем клиентов в странах АТР, включая Сингапур, Филиппины, Индию и Узбекистан, и планируем расширяться по всему миру.
SummitNext уделяет первостепенное внимание защите данных и соблюдению нормативных требований, внедряя надежные протоколы безопасности и придерживаясь отраслевых стандартов. Наши решения обеспечивают защиту конфиденциальной информации и снижают риски утечки данных.
Да, наша команда готова оказать многоязычную поддержку на таких языках, как малайский, мандаринский, кантонский, тамильский и другие, обеспечив бесперебойную связь с вашей глобальной аудиторией.
Наша стратегия многоканальной поддержки гарантирует, что каждое взаимодействие - по телефону, электронной почте, в чате или социальных сетях - обеспечит последовательное и качественное обслуживание. Мы стремимся повысить удовлетворенность и лояльность клиентов благодаря вовлеченности и персонализированным решениям.
SummitNext работает с компаниями любого размера - от стартапов, стремящихся к быстрому масштабированию, до устоявшихся предприятий, стремящихся к операционной эффективности. Независимо от того, нужна ли вам отдельная команда или полномасштабная трансформация, мы можем помочь.
SummitNext выделяется благодаря:
Стремление к развитию: Ваш успех - наша долгосрочная цель.
Да, мы используем технологии, основанные на искусственном интеллекте, для оптимизации операций, повышения качества обслуживания клиентов и оптимизации функций бэк-офиса. Среди наших инструментов - чат-боты, автоматизация рабочих процессов, база знаний Gen AI и интеллектуальная аналитика.
Начать свое путешествие с SummitNext очень просто. Просто свяжитесь с нами через наш "Давай поговорим" или "Свяжитесь с нами" кнопки на нашем сайте, и один из наших специалистов поможет вам разработать решение, подходящее именно для вашего бизнеса.
Безусловно. Мы специализируемся на масштабируемых решениях, учитывающих сезонные всплески или колебания рабочих нагрузок. Наши команды обучены и готовы быстро приступить к работе, обеспечивая бесперебойную работу в пиковые периоды.
Да, мы предоставляем комплексные услуги технической поддержки, от устранения неполадок и управления инфраструктурой до интеграции передовых технологий контакт-центров.
Наше стратегическое расположение в Малайзии обеспечивает доступ к экономически эффективным кадровым резервам и поддерживаемым правительством бизнес-инициативам, что позволяет сократить ваши операционные расходы и обеспечить исключительный сервис.
Мы измеряем успех с помощью таких ощутимых показателей, как повышение удовлетворенности клиентов, ускорение времени реагирования, снижение операционных расходов и повышение эффективности работы сотрудников. Наша аналитика в режиме реального времени и практические выводы обеспечивают постоянное совершенствование.
Наши цены формируются с учетом конкретных решений и услуг, которые наилучшим образом отвечают вашим потребностям. После подробной консультации, чтобы понять ваши требования, мы предоставим индивидуальное предложение, которое отражает объем и сложность проекта. Такой подход гарантирует, что вы получите наиболее экономически эффективное и выгодное решение.
Мы помогаем дальновидным лидерам экономически эффективными решениями для глобальных команд, чтобы они быстрее достигли своей следующей вершины.
Русский 
English 
简体中文