雇主担保服務：涵蓋範圍與如何選擇供應商

重點摘要

• 委託僱主服務為您的員工提供一個註冊的當地僱主，而您則負責管理工作。
• 服務範圍從簽約到離職。請以書面形式要求每個階段的服務。
• 定價模式：根據資歷和職能分為四個等級，沒有最低人數限制，法定供款與供應商費用分開列出。本頁面不包含具體金額。
• SummitNext 在馬來西亞和菲律賓提供 EOR 服務。新加坡對沒有當地業務的海外公司設有限制。

委託僱主服務讓公司無需在馬來西亞或菲律賓擁有當地僱主實體，即可僱用員工。供應商成為法定僱主。您指導工作。這聽起來很簡潔，事實也確實如此，直到服務協議的涵蓋範圍比銷售對話中暗示的要少。

對於計劃在新市場首次招聘的財務長 (CFO) 或人資長 (CHRO) 來說，有用的問題不是 EOR 是什麼。而是供應商能為您分擔什麼，以及當薪資或合規錯誤出現時，誰來承擔風險。然後才是價格，以及它是如何構成的。定義很容易找到，而且 關於委託僱主是什麼的淺白解釋 如果您需要，它會涵蓋。

SummitNext 在馬來西亞和菲律賓提供委託僱主服務。以下建議是針對這兩個市場編寫的。

委託僱主服務涵蓋哪些內容？

法律僱主服務涵蓋您指導但未正式僱用的員工的完整僱傭週期。服務供應商作為法律僱主簽發僱傭合約，處理薪資並預扣所得稅，繳納法定供款，管理福利，保留僱傭記錄，並在職位結束時處理離職手續。在馬來西亞，法定計劃為 EPF、SOCSO 和 EIS。在菲律賓，法定計劃為 SSS、PhilHealth 和 Pag-IBIG。您保留日常管理權：包括任務、目標、績效回饋和工作地點。服務供應商承擔作為僱主的人力資源和合規義務。SummitNext 在馬來西亞和菲律賓採用此模式。服務範圍由服務協議規定，因此在簽署前請書面確認包含哪些階段。服務範圍可能因國家和職位而異，協議中應明確說明。

該服務包含六個階段。審閱任何提案時請以此為準。

• 僱傭合約。 服務供應商作為法律僱主簽發，並符合當地勞動法規。在馬來西亞，1955 年《僱傭法》管轄大多數僱傭關係。
• 薪資處理與預扣。 每次發薪時的薪資計算、薪資單和所得稅預扣。
• 法定供款。 計算、扣除並支付給上述計劃。費率由各計劃設定並隨時間修訂，因此本頁僅列出名稱，具體數字請參考您的報價。
• 福利管理。 登記約定福利，並追蹤和應用休假權益。
• 僱傭記錄。 合約、薪資單、休假和供款記錄均以法律僱主名義持有。
• 離職手續。 職位結束時的通知、最終薪資、費用結算和離職文件。

有些服務供應商將所有階段打包。其他供應商則將薪資處理列為主要服務，而將福利或離職手續視為附加服務。此列表中的任何遺漏都可能在日後成為成本或合規問題。

在 EOR 模式下，誰負責什麼？

在 EOR 模式下，服務供應商承擔僱主的人力資源和合規義務。您保留對該員工的營運管理權。這種職責劃分是此安排的核心，一份好的協議會逐條明確說明。

領域	SummitNext	客戶
法律僱主與僱傭合約	是的	没有
薪資處理、預扣、法定供款	是的	没有
福利管理	是的	没有
僱傭記錄與合規申報	是的	没有
日常任務、目標和優先事項	没有	是的
績效回饋與日常指導	没有	是的
工作地點與工具	與客戶協商確定	是的

最後一行比看起來更重要。SummitNext 的員工可以在您的辦公場所工作，這適用於需要現場監督、共用設備或與您的團隊密切接觸的職位。純遠端模式無法提供此服務。

PEO 是與您分擔僱傭責任，而非取代您成為僱主。如果您的團隊正在權衡兩者，請閱讀 EOR 和 PEO 模式如何劃分法律責任 在您篩選供應商之前。

法律僱主服務的定價結構為何？

EOR 定價是一種模式，SummitNext 根據資歷和職能將其分為四個等級。初級行政職位和區域財務主管的薪資處理複雜度、福利方案和合規風險各不相同。對所有人採用單一費率很少能準確描述這項工作，因此等級是根據資歷和職能對職位進行分組。

不設最低員工人數限制。合作可以只涉及單一僱員，這適用於試點項目或您仍在測試的市場。

在任何供應商的報價中，有兩點值得檢查。明細報價會將服務費單獨列出，而法定供款和福利則列在其他項目中。綜合報價則將它們合併為一個數字，雖然易於閱讀，但難以比較。在這兩種情況下，法定供款均由法律規定並支付給相關計劃。它們與服務供應商的費用是分開的，報價應明確顯示這一點。

本頁刻意不列出具體金額。費率取決於職位、國家和您同意的福利。 關於法律僱主服務成本的說明 闡述了各部分如何結合。如需針對您自身職位的具體數字，請索取報價。

計劃在馬來西亞或菲律賓招聘員工嗎？ 提供職位、資歷和開始日期。團隊將根據四層模型建立報價。 請求客製化報價.

什麼時候使用 EOR 比設立實體更合理？

當您需要在一個市場中僱用員工，但尚未擁有或不打算擁有當地僱主實體時，使用 EOR 會更合理。您自己的實體讓您成為直接僱主，您將自行負責薪資、法定申報和人資管理。您也將受限於該結構。EOR 讓您可以從一名員工開始，並在之後改變方向。

當員工人數龐大且穩定，或您希望在當地設立據點的原因不僅限於僱用員工時，設立實體才顯得有其價值。EOR 適用於試點專案、單一專業人才聘用以及仍在發展中的團隊。馬來西亞的詳細資訊請參閱 無需設立實體在馬來西亞僱用員工指南.

將全職員工聘為承包商以規避這兩種途徑是較弱的選擇。錯誤分類的風險取決於工作實際執行的方式，而非文件上的標籤。

如果需求是管理團隊而非個別聘用，則 透過人員增補的專屬團隊模式 正是為此而設計。EOR 也與其他外包模式並存，而 業務流程外包指南 對其進行了說明。仍在評估區域性遷移的公司可以從 外包與擴張諮詢.

馬來西亞和菲律賓的僱主記錄服務是什麼樣的？

SummitNext 在馬來西亞和菲律賓提供僱主記錄服務，每個國家的法定方案均在當地處理。目前 EOR 服務範圍涵蓋這兩個國家。任何其他國家在您規劃之前都需要團隊確認。

在馬來西亞，《1955年僱傭法》管轄大部分僱傭關係。繳費方案包括 EPF、SOCSO 和 EIS。在菲律賓，方案包括 SSS、PhilHealth 和 Pag-IBIG。服務提供商會為您的員工註冊並向每個方案匯款。它還負責保存記錄。您的財務團隊將收到一份發票，而不是一堆代理機構的對帳單。

當需要快速組建團隊時，速度至關重要。SummitNext 為某電商品牌提供的客戶服務人員增補，在 7 天內吸引了 1,000 多名申請者，並在 10 天內準備好 200 多名代理，詳情請參閱 電商人員配置案例研究。該合作是人員增補，而非 EOR。此處僅作為 SummitNext 能夠快速大量招募人員的證明。更多成果請參閱 客戶案例研究庫.

如何選擇僱主記錄服務提供商？

透過書面測試六個要點來選擇提供商，首先是誰僱用您的員工。直接的當地僱主透過其自身的註冊實體持有合約。分包模式則將您的員工轉交給第三方，您將繼承更長的責任鏈。

選擇僱主記錄服務提供商最可靠的方法是書面測試其答案。提供商是透過其自身的註冊當地實體直接僱用您的員工，還是將合約轉交給分包商？定價是否明細化，以便法定繳費與服務費分開顯示？它是否在您計劃僱用的每個國家/地區營運？人力資源職責和營運管理之間的劃分是否明確說明？它是否接受單一僱用並允許現場工作？SummitNext 沒有最低員工人數限制，並允許員工在客戶場所工作。它將薪資、合規和福利保持在其職責範圍內。任何可靠的提供商都能清楚回答這些問題。關於實體問題的模糊答案是最明確的警訊，每個答案都應與您協議中的特定市場和職位相關聯。

詢問哪家註冊當地實體將僱用您的員工，並索取其註冊詳情。「持牌」這個詞有些提供商使用得很寬泛，因此請詢問他們究竟持有什麼牌照以及由誰頒發。

明細化定價讓您的財務長可以審核每張發票。混合定價可能會隱藏一個隨著員工人數變動的利潤空間。

存在感也很重要。在您的目標市場中影響力薄弱的提供商可能會透過您從未見過的合作夥伴來處理工作，因此請詢問其薪資和合規人員的所在地。

單一僱用合作和現場工作表明服務是圍繞客戶需求設計的，而非提供商自身的最低業務量。

僱主記錄服務在哪裡受到限制？

對於在新加坡沒有當地業務而僱用員工的海外公司，EOR 服務受到限制，因此 SummitNext 不在新加坡提供 EOR 服務。2024 年 7 月 9 日，新加坡人力部澄清，新加坡的 EOR 不得為在新加坡工作但為沒有當地業務的海外公司工作的外籍人士申請工作准證。此澄清由 Lockton 報導並在 新加坡法律公報.

中進行分析。其他國家對名義雇主 (EOR) 的職責有其自身的限制，且這些限制會隨時變動。對於每個市場都無條件說「是」的供應商，值得更仔細的審查。在您決定投入人力資源之前，請務必查閱任何國家的最新官方指南。

常見問題

委託僱主服務包含哪些內容？

委託僱主服務包含僱傭合約、薪資和所得稅預扣、法定供款、福利管理、僱傭記錄和離職。供應商擔任法定僱主，而您管理日常工作。請在您的服務協議中確認包含哪六個階段，因為不同供應商的服務範圍會有所不同。

在馬來西亞，委託僱主服務的費用是多少？

費用取決於職位。SummitNext 根據資歷和職能將 EOR 定價分為四個等級，沒有最低人數限制。法定供款與服務費分開列出。本頁面不發布具體金額。請提供您的職位和開始日期以索取客製化報價，或閱讀費用說明。

我可以使用委託僱主服務來聘請單一員工嗎？

可以。SummitNext 沒有設定最低人數限制，因此可以只聘請一人。這適用於試點專案、專業職位或您正在測試的市場。相同的四級定價模式適用，您可以在之後增加聘用人數，而無需重新調整安排。

在聘用方（Employer of Record，EOR）安排下，誰負責員工的日常管理？

是的，您負責。供應商負責人資和合規：合約、薪資、法定供款和福利。您保留營運管理，即任務、目標和績效回饋。SummitNext 員工也可以在您的辦公場所工作，因此對於需要現場監督的職位，這是可行的。

SummitNext 的委託僱主服務涵蓋哪些國家？

SummitNext 在馬來西亞和菲律賓提供委託僱主服務。它不在新加坡提供 EOR 服務，因為新加坡人力部限制沒有當地業務的海外公司使用 EOR。在您計劃圍繞其他國家進行招聘之前，請與團隊確認。

委託僱主可以取代設立當地實體嗎？

對於僱用員工而言，它可以代替您自己的僱主實體。供應商承擔僱主義務。它不會將您的公司轉變為用於其他目的的當地企業。有關稅務和貿易問題，請諮詢您的顧問，並參閱關於無需設立實體即可招聘的指南。

總結

名義雇主服務 (EOR) 在範圍明確定義時效果最佳：六個生命週期階段、人力資源職責與營運管理之間有明確界線、詳細的價格模式，以及在每個國家都有指定的當地雇主實體。SummitNext 服務範圍涵蓋馬來西亞和菲律賓，接受單一僱用，並允許員工在您的辦公場所工作。

如果您心中已有職位空缺， 預約諮詢 請提供預計人數、職位資歷和預計開始日期。我們的團隊會將每個職位納入四層模型中，並提供報價。